Professionnalisez vos échanges par e-mails et téléphone

STAGE IMMERSIF 2 JOURS pour progresser en petit groupe

 

FFaire une bonne impression passe aussi dans la façon dont vous rédigez vos e-mails et gérer les appels téléphoniques. Ce stage vous permet de reconnaître les phrases phares dans les emails et les appels téléphoniques. Vous pratiquerez lors de mises en situations concrètes pour gagner en automatisme et détente. Dans un deuxième temps, vous développez votre compréhension orale et écrite et apprenez à reformuler des propos afin d’en assurer la compréhension auprès de votre interlocuteur. Au rendez-vous également, des entraînements à la prise de notes et à la lecture rapide pour gagner en confiance et efficacité

 

CONTENU DE LA FORMATION

  •  Saluer de manière accueillante et inviter son interlocuteur à se présenter
  •  Se présenter, présenter l’objet de l’appel
  •  Prendre un message tout en continuant d’écouter
  •  Inviter à répéter, poser des questions et valider la bonne compréhension des messages
  •  Organiser un rendez-vous et un déplacement professionnel
  •  Reconnaître/utiliser les formules d’attaque et les registres de langue
  •  Annoncer une information, joindre un document
  •  Formuler et répondre à une demande, une permission
  •  Faire une réclamation, une relance avec une notion de délai
  •  Comprendre/utiliser les articulateurs logiques d’un document

 

PRÉ-REQUIS

  • Obtenir un Niveau A2 sur le CECRL à notre entretien oral de positionnement réalisé en amont de formation
    ou
  • délivrer un certificat TOEIC Bridge de moins de 2ans attestant un score minimum entre 60 et 84
    ou
  • délivrer un certificat TOEIC Listening & Reading de moins de 2ans attestant un score minimum entre 225 et 550

 

MODALITÉS D’ACCÈS, DURÉES, TARIFS

 

  • Stage en présentiel
    Durée 2 jours (9h30-17h30)
    Quand : en semaine et/ou le week-end
    Où : Noisy-le-Grand (à 2mins du RER A)
  • Stage en classe virtuelle via appel vidéo sur Zoom
    Durée 16 heures
    Horaires à définir d’un commun accord
    Quand : en semaine et/ou le week-end
    Où: logiciel 100% gratuit ZOOM

TARIFS : Devis sur demande. Nous contacter. Pour des formations financées par l’Etat, Pôle Emploi ou OPCO (ex : CPF, CSP etc.) prévoir un éventuel supplément tarifaire pour couvrir les frais de certifications, de suivi administratifs et financiers engendrés par la subrogation de paiement.

 

METHODES ACTIVES ET PARTICIPATIVES

  • Quiz interactifs
  • Mises en situation
  • Travaux en sous-groupe

 

MOYENS TECHNIQUES

Pour vous assurer la meilleure des expériences de formation et les meilleurs chances de réussite, voici nos conseils pour vous:

  • Téléchargez ZOOM. Ce logiciel 100% gratuit est disponible sur internet
  • Vérifiez votre connexion internet avant chacun de vos rendez-vous avec nous
  • Activez votre caméra et laissez la activée tout le long du cours (car les séances sont enregistrées en vidéo à des fins purement d’audit)

 

DÉLAIS D’ACCÈS

L’accès au groupe varie de 24/48 heures à 1 mois selon la date de début de la prochaine cohorte. 

 

VALIDATIONS DES ACQUIS

Evaluation de l’acquisition et de la maîtrise des compétences spécifiques et/ou Remise d’un certificat de réalisation spécifiant les compétences acquises 

ACCESSIBILITÉ

Pour toutes les personnes en situation de handicap merci de nous contacter.

  • Nos vidéos sont en cours de sous titrages et des fiches de synthèse de vidéos compléteront votre compréhension
  • Les sessions individuelles et stages immersifs en présentiel ont lieu dans des locaux de plein pied adaptés aux personnes en situation de handicap
  • Les formations en distanciel sur ZOOM: votre formateur vous accompagne en cas de difficultés de compréhension sur le tchat en direct.
  • Dans le cadre d’un passage d’un test TOEIC, les centres habilités proposent des aménagements : téléchargez ici le pdf du centre de test TOEIC ETS Global pour connaître d’ores et déjà les conditions de demande d’aménagement de session de test TOEIC.
     

 

TÉMOIGNAGES DE PARTICIPANTS

« Etant sourd de naissance, j’ai trouvé des cours toujours ajustés et évolutifs »

Etant sourd de naissance, j’ai toujours porté des appareils et j’ai toujours eu besoin de lire sur lèvres pour suivre les conversations.
Nathalie a été essentiel et hyper investie pour m’aider a apprendre l’anglais malgré mon handicap !
Elle a su trouver plein de leviers et de solution en ce sens, par exemple elle m’a donné la possibilité me connecter a son ordinateur via le bluetooth qui était connecté à mes appareils, cela a énormément servi pour les exercices d’écoute ainsi que pour les cours en vision! Elle a aussi développé un super site internet avec des exercices pour chaque étape de l’apprentissage (bases, grammaires, conjugaison etc..). Et pour chaque chapitre elle a crée une vidéo ou elle explique clairement avec ses lèvres bien visibles la leçon du jour! En plus, elle écrit sur un papier visible à l’écran pour s’assurer de notre totale compréhension ! Génial !
A chaque leçon en face a face ou en visio, elle s’assure de noter la prononciation exacte sur papier afin de nous aider a bien prononcer le mot en question !
Avec elle on se sent chouchouté, ses cours sont toujours ajustés et évolutifs en fonction de nos forces et faiblesses, c’est du sur mesure !
J’ai pu remarquer qu’elle s’investie énormément dans son temps personnel pour préparé les cours, mon passage du toeic spécialement pour moi !
Pour finir, le résultat est avec des progrès énormes confirmés par des scores toeic à la hausse !
Vous avez un handicap? Vous souhaitez être accompagné & coaché de façon personnalisé?

Je recommande mille fois Nathalie Roman !!!

Christophe, en situation de handicap

5.0
2020-12-05T22:08:20+01:00

Christophe, en situation de handicap

Etant sourd de naissance, j’ai toujours porté des appareils et j’ai toujours eu besoin de lire sur lèvres pour suivre les conversations. Nathalie a été essentiel et hyper investie pour m’aider a apprendre l’anglais malgré mon handicap ! Elle a su trouver plein de leviers et de solution en ce sens, par exemple elle m’a donné la possibilité me connecter a son ordinateur via le bluetooth qui était connecté à mes appareils, cela a énormément servi pour les exercices d’écoute ainsi que pour les cours en vision! Elle a aussi développé un super site internet avec des exercices pour chaque étape de l’apprentissage (bases, grammaires, conjugaison etc..). Et pour chaque chapitre elle a crée une vidéo ou elle explique clairement avec ses lèvres bien visibles la leçon du jour! En plus, elle écrit sur un papier visible à l’écran pour s’assurer de notre totale compréhension ! Génial ! A chaque leçon en face a face ou en visio, elle s’assure de noter la prononciation exacte sur papier afin de nous aider a bien prononcer le mot en question ! Avec elle on se sent chouchouté, ses cours sont toujours ajustés et évolutifs en fonction de nos forces et faiblesses, c’est du sur mesure ! J’ai pu remarquer qu’elle s’investie énormément dans son temps personnel pour préparé les cours, mon passage du toeic spécialement pour moi ! Pour finir, le résultat est avec des progrès énormes confirmés par des scores toeic à la hausse ! Vous avez un handicap? Vous souhaitez être accompagné & coaché de façon personnalisé? Je recommande mille fois Nathalie Roman !!!

« Nathalie a su répondre à toutes mes attentes malgré mon handicap »

Je prends des cours d’Anglais avec Nathalie depuis quelques années déjà. Je n’ai jamais ressenti le besoin de changer de professeur car Nathalie a su répondre à toutes mes attentes. Le face à face a pour moi toute son importance car je suis mal entendante à la suite de greffes des tympans.
Nous avons beaucoup utilisé les écouteurs en binôme pour la préparation du TOEIC et surtout Nathalie devait me parler plus fort. Un exercice pas très facile quand ce n’est pas naturel. Pour toutes ces aides je l’en remercie avec gratitude;

Stella, mal-entendante

5.0
2020-12-05T22:11:03+01:00

Stella, mal-entendante

Je prends des cours d’Anglais avec Nathalie depuis quelques années déjà. Je n’ai jamais ressenti le besoin de changer de professeur car Nathalie a su répondre à toutes mes attentes. Le face à face a pour moi toute son importance car je suis mal entendante à la suite de greffes des tympans. Nous avons beaucoup utilisé les écouteurs en binôme pour la préparation du TOEIC et surtout Nathalie devait me parler plus fort. Un exercice pas très facile quand ce n’est pas naturel. Pour toutes ces aides je l’en remercie avec gratitude;

« Un réel plaisir de travailler avec Nathalie! »

Nathalie est une personne avec qui on peut rapidement faire des progrès en anglais.
Sa méthode d'apprentissage est en adéquation avec sa perception du moment et de son étudiant.
Un réel plaisir de travailler avec Nathalie !
Parler anglais devient plus facile et les sujets abordés avec du vocabulaire professionnel, ou des expressions de la vie courante sont un bonus.
C'est un excellent professeur ! J'ai réussi mon TOIEC grâce à toute son aide et son implication. Merci

Nelly Marie

5.0
2017-11-15T15:09:09+01:00

Nelly Marie

Nathalie est une personne avec qui on peut rapidement faire des progrès en anglais. Sa méthode d'apprentissage est en adéquation avec sa perception du moment et de son étudiant. Un réel plaisir de travailler avec Nathalie ! Parler anglais devient plus facile et les sujets abordés avec du vocabulaire professionnel, ou des expressions de la vie courante sont un bonus. C'est un excellent professeur ! J'ai réussi mon TOIEC grâce à toute son aide et son implication. Merci

« Un seul mot: FONCEZ & faites lui confiance! »

Nathalie Lopes est une super formatrice!
Patiente, à l'écoute, elle sait adapter ses cours à vos besoins: c'est vraiment parfait!
Un seul mot: FONCEZ & faites lui confiance!

Vincent Ruvio

5.0
2017-11-15T15:01:58+01:00

Vincent Ruvio

Nathalie Lopes est une super formatrice! Patiente, à l'écoute, elle sait adapter ses cours à vos besoins: c'est vraiment parfait! Un seul mot: FONCEZ & faites lui confiance!

« Une super expérience que je recommande sans hésiter »

Excellente formation!
Nathalie met très à l'aise. Elle est souriante, patiente et s'adapte parfaitement aux axes de progrès souhaités par son étudiant.
Le format de 30H en one-to-one sur un rythme de 1H30 par semaine est très bien adapté
pour améliorer son anglais dans le contexte professionnel.
Nathalie privilégie les échanges oraux, qu'ils soient d'ordre professionnel ou d'avantage personnel.
Ce fut une super expérience que je recommande sans hésiter.
Je renouvellerai très prochainement pour continuer de progresser. Bravo !!!

Aurélien Chanteloup

5.0
2017-11-15T15:20:10+01:00

Aurélien Chanteloup

Excellente formation! Nathalie met très à l'aise. Elle est souriante, patiente et s'adapte parfaitement aux axes de progrès souhaités par son étudiant. Le format de 30H en one-to-one sur un rythme de 1H30 par semaine est très bien adapté pour améliorer son anglais dans le contexte professionnel. Nathalie privilégie les échanges oraux, qu'ils soient d'ordre professionnel ou d'avantage personnel. Ce fut une super expérience que je recommande sans hésiter. Je renouvellerai très prochainement pour continuer de progresser. Bravo !!!

« I’ve learnt so much during my English course with Nathalie »

I've learnt so much during my English course with Nathalie.
I know now that the small group of 2 is the perfect match for me.
I can't wait to renew this experience next year.
Thank you for the quality of your coaching.
Thank you for giving me tips to continue learning and improving my skills.

Léonie Noulin

5.0
2017-11-15T15:34:08+01:00

Léonie Noulin

I've learnt so much during my English course with Nathalie. I know now that the small group of 2 is the perfect match for me. I can't wait to renew this experience next year. Thank you for the quality of your coaching. Thank you for giving me tips to continue learning and improving my skills.

« Thank you very much for the quality of your teaching »

Thank you very much for the quality of your teaching.
It's now been the third consecutive year since I started the yearly courses with you and I keep on learning new things.
Thank you also for being you: open-minded, flexible and always positive.
It was a pleasure to attend your lessons.

Zeineb Merimi

5.0
2017-11-15T15:39:49+01:00

Zeineb Merimi

Thank you very much for the quality of your teaching. It's now been the third consecutive year since I started the yearly courses with you and I keep on learning new things. Thank you also for being you: open-minded, flexible and always positive. It was a pleasure to attend your lessons.

« Nathalie a une aura naturelle qui fait qu’elle vous met à l’aise tout de suite »

Au top. Nathalie a une aura naturelle qui fait qu'elle vous met à l'aise tout de suite. Les différentes méthodes pédagogiques abordées pendant les cours sont variées et ludiques. Bref, une expérience positive à renouveler.

Gaelle Beaulieu

5.0
2018-06-22T22:02:34+01:00

Gaelle Beaulieu

Au top. Nathalie a une aura naturelle qui fait qu'elle vous met à l'aise tout de suite. Les différentes méthodes pédagogiques abordées pendant les cours sont variées et ludiques. Bref, une expérience positive à renouveler.

« Je recommande Nathalie fortement au point que je rempile pour 40h supplémentaires 🙂 »

J'ai fait 20h avec cette formatrice. Nathalie est vraiment top , elle est à l'écoute , elle sait cibler nos points faibles et les faire travailler dans une ambiance conviviale.
Hyper flexible et motivante, elle sait nous mettre en confiance !
Bref, je la recommande fortement au point que je rempile pour 40h supplémentaires 🙂

Christophe Brion

5.0
2018-06-22T22:08:12+01:00

Christophe Brion

J'ai fait 20h avec cette formatrice. Nathalie est vraiment top , elle est à l'écoute , elle sait cibler nos points faibles et les faire travailler dans une ambiance conviviale. Hyper flexible et motivante, elle sait nous mettre en confiance ! Bref, je la recommande fortement au point que je rempile pour 40h supplémentaires 🙂

« Des sessions ludiques et attractives »

Formation très complète : toutes les notions ont pu être abordées et largement étayées d’exemples et d’exercices adaptés via des sessions ludiques et attractives. Mes objectifs ont été atteints. J'ai pu approfondir mes connaissances et revoir des points de grammaire . Nathalie, s'est montrée très attentive à mes besoins. A recommander.

Delphine Josephine

5.0
2018-06-22T22:11:35+01:00

Delphine Josephine

Formation très complète : toutes les notions ont pu être abordées et largement étayées d’exemples et d’exercices adaptés via des sessions ludiques et attractives. Mes objectifs ont été atteints. J'ai pu approfondir mes connaissances et revoir des points de grammaire . Nathalie, s'est montrée très attentive à mes besoins. A recommander.

« C’est grâce à Nathalie que je deviendrai bilingue »

Professeur qui sait s'adapter à votre profil, ses cours sont adaptés à vos besoins. Qui suit votre rythme et qui vous fait avancer sans faille. J'ai hâte de reprendre des cours avec elle car j'ai beaucoup progresser ces dernières années et que grâce à elle je deviendrai bilingue.

Stella Taravella

5.0
2018-06-22T22:13:18+01:00

Stella Taravella

Professeur qui sait s'adapter à votre profil, ses cours sont adaptés à vos besoins. Qui suit votre rythme et qui vous fait avancer sans faille. J'ai hâte de reprendre des cours avec elle car j'ai beaucoup progresser ces dernières années et que grâce à elle je deviendrai bilingue.

« Sa patience et sa gentillesse sont ses meilleurs qualités »

Un grand merci à Nathalie une personne professionnelle qui a su m'apprendre l'anglais avec beaucoup de patience et de pertinence qui m'a donné l'envie de continuer avec elle pendant plusieurs années. Je vous la recommande vivement car la patience et la gentillesse sont ses meilleurs qualités pour nous donner envie de toujours en savoir plus.
Le suivi qu'elle fait tout au long de mon parcours professionnel est important et m'a aidé à mieux gérer mon apprentissage.
Nathalie merci à toi pour tout. Une élève qui te porte dans son cœur.

Souheila Mendjel

5.0
2018-06-22T22:24:32+01:00

Souheila Mendjel

Un grand merci à Nathalie une personne professionnelle qui a su m'apprendre l'anglais avec beaucoup de patience et de pertinence qui m'a donné l'envie de continuer avec elle pendant plusieurs années. Je vous la recommande vivement car la patience et la gentillesse sont ses meilleurs qualités pour nous donner envie de toujours en savoir plus. Le suivi qu'elle fait tout au long de mon parcours professionnel est important et m'a aidé à mieux gérer mon apprentissage. Nathalie merci à toi pour tout. Une élève qui te porte dans son cœur.

« Tout simplement EXCELLENTE ! »

Tout simplement EXCELLENTE! A la fois formatrice pro mais également une coach qui vous redonne confiance en vos capacités d'apprentissage tout en douceur. Un vrai plaisir d'apprendre sans en avoir l'air.

Carina Feijoeiro

5.0
2018-06-22T22:26:10+01:00

Carina Feijoeiro

Tout simplement EXCELLENTE! A la fois formatrice pro mais également une coach qui vous redonne confiance en vos capacités d'apprentissage tout en douceur. Un vrai plaisir d'apprendre sans en avoir l'air.

« J’ai amélioré mon aisance à l’oral et ma confiance en moi »

J'ai fait appel à Nathalie pour me remettre à niveau en anglais, elle m'a proposé un training sur-mesure en fonction de mes disponibilités et de mon niveau. Grâce à nos échanges hebdomadaires via skype j'ai considérablement amélioré ma fluidité et mon aisance à l'oral et surtout repris confiance en moi. Une démarche constructive et bénéfique pour mes futurs projets.
5.0
2018-10-07T07:00:49+01:00
J'ai fait appel à Nathalie pour me remettre à niveau en anglais, elle m'a proposé un training sur-mesure en fonction de mes disponibilités et de mon niveau. Grâce à nos échanges hebdomadaires via skype j'ai considérablement amélioré ma fluidité et mon aisance à l'oral et surtout repris confiance en moi. Une démarche constructive et bénéfique pour mes futurs projets.

« Des formations qui s’adaptent véritablement au niveau de chacun »

J'ai assisté à la Masterclass TOEIC. Nous avons beaucoup travaillé l'expression orale, ainsi que des révisions grammaticales avec une approche ludique. Merci Nathalie pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande vivement toutes tes formations qui s'adaptent véritablement au niveau de chacun.
5.0
2018-10-07T06:58:58+01:00
J'ai assisté à la Masterclass TOEIC. Nous avons beaucoup travaillé l'expression orale, ainsi que des révisions grammaticales avec une approche ludique. Merci Nathalie pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Je recommande vivement toutes tes formations qui s'adaptent véritablement au niveau de chacun.

« J’envisage plus sereinement ma classe Prépa »

J’ai participé à la TOEIC Masterclass, un stage intensif de 3 jours. Ce stage m’a permis de revoir les fondamentaux et de combler mes lacunes en grammaire grâce à des explications particulièrement claires. Je peux maintenant envisager plus sereinement ma rentrée en classe préparatoire (commerce) en Septembre prochain. Merci beaucoup.
5.0
2018-10-07T06:55:12+01:00
J’ai participé à la TOEIC Masterclass, un stage intensif de 3 jours. Ce stage m’a permis de revoir les fondamentaux et de combler mes lacunes en grammaire grâce à des explications particulièrement claires. Je peux maintenant envisager plus sereinement ma rentrée en classe préparatoire (commerce) en Septembre prochain. Merci beaucoup.

« Nathalie est très professionnelle, à l’écoute et surtout pédagogue »

J’ai effectué la Masterclass TOEIC au mois d’août et mon niveau s’est amélioré.
Je vous recommande de prendre contact avec Nathalie qui est une personne très professionnelle, à l’écoute et surtout pédagogue. Merci Nathalie.
5.0
2018-10-07T06:54:14+01:00
J’ai effectué la Masterclass TOEIC au mois d’août et mon niveau s’est amélioré. Je vous recommande de prendre contact avec Nathalie qui est une personne très professionnelle, à l’écoute et surtout pédagogue. Merci Nathalie.
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